Return and exchange policies

سياسة الاسترجاع والاستبدال

في Raya، رضا عملائنا هو أولويتنا، ونسعى دائماً لتقديم تجربة تسوق مميزة تعكس جودة منتجاتنا واهتمامنا بكل تفصيل.

يسعدنا قبول استرجاع أو استبدال المقاس، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.

يرجى العلم أنه لا يمكن استرجاع أو استبدال أي قطعة تم إجراء أي تعديل أو تفصيل عليها بعد الشراء.

إذا احتجتم لأي مساعدة بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال، يسعد فريق Raya بخدمتكم

Return & Exchange Policy

At Raya, your satisfaction is at the heart of everything we do. We are committed to ensuring you love every purchase and strive to provide a seamless shopping experience.

We gladly accept returns and size exchanges within our eligible return period, provided that the item is returned in its original condition, unworn, unwashed, with all original tags and packaging intact.

Please note that items that have been altered, tailored, or modified in any way are not eligible for return or exchange.

If you need assistance with a return or exchange, our team will be happy to help. Thank you for choosing Raya.